Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — LOKEO

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre LOKEO, ci-après “le Vendeur”, et tout acheteur, ci-après “le Client”, effectuant un achat sur le site mylokeo.com.

Article 2 — Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies et visuels sont non contractuels. LOKEO se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises TTC. LOKEO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Article 4 — Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé à l’adresse indiquée lors de la commande.

Article 5 — Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont :

Carte bancaire
PayPal
Apple Pay / Google Pay

Toutes les transactions sont sécurisées.

Article 6 — Livraison

Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier.

Article 7 — Rétractation

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Pour exercer ce droit : contact@mylokeo.com

Article 8 — Retours & Remboursements

Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours après réception. L’article doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du Client.

Article 9 — Garanties

LOKEO garantit ses produits contre tout défaut de fabrication. En cas de produit défectueux, contactez-nous à contact@mylokeo.com avec photos à l’appui.

Article 10 — Responsabilité

LOKEO ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation de ses produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.

Article 11 — Données personnelles

Les données collectées lors de votre commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur le site, dans le respect du RGPD.

Article 12 — Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site mylokeo.com : textes, images, logos et vidéos sont la propriété exclusive de LOKEO et/ou SAS MC SHOP.

Article 13 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

Contact

Pour toute question : contact@mylokeo.com — Réponse garantie sous 24h.